よくある質問
- 入室は何分前から可能ですか？
- ご予約の10分前から可能です。
- 退出は何分後まで可能ですか？
- 終了時刻の15分後まで可能です。
- 利用時間は何分ですか？
- 練習時間終了の5分前にアナウンスとチャイムが鳴りますのでシミュレーターのログアウト、ボール等のお片付けをお願いします。
00分までに打席をあけていただきますようお願いします。
- 店内で飲食は可能ですか？
- 軽飲食は可能です。ゴミはお持ち帰りください。
- 店内で喫煙は可能ですか？
- 店内は禁煙となっております。
- 駐輪場はありますか？
- 専用の駐輪場はありませんが、他の来館者に配慮いただき建物前にお停めいただくことができます。
- 駐車場はありますか？
- 専用の駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
- 深夜早朝の利用できますか？
- 利用可能です。全打席、フロアにセキュリティカメラを設置しております。また、緊急時には入口横に緊急通報ボタンを設置しております。安心してご利用ください。
- 打席はどこでもいいですか？
- ご予約時のご指定の打席をご利用ください。
- 同伴者を連れて行って複数名での利用はできますか？
- 1打席会員様1名のみでのご利用となります。ビジター様を同伴したい場合は、別途チケットのご購入いただき打席をご予約していただきご利用ください。（詳しくはスタッフまでお問い合わせください）
- 打席延長利用は可能ですか？
- 可能です。空きがありましたら、ご予約いただき延長利用できます。（プランによっては延長チケットが必要なプランもございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください）
- 会員向け最新情報はどこで確認すればよいですか？
- マイゴルアプリ右下の「メッセージ」にてご確認いただけます。
シミュレーターの障害情報などもお知らせしますので、適宜ご確認をお願いします。
- GDRプラスはどのようなシミュレーターですか？
- アメリカLPGA公式公認シュミレーター練習に特化したシミュレーターになります。
練習場だけでなく、コースやドライバー、アイアン、パターの練習や練習ラウンドが可能です。ドラコンやアプローチのゲームも楽しめます。毎ショットスイングの撮影を正面と後方からしており、スマホアプリにスイング画像データを送ったりAI分析することが可能です。是非お試しください。
- シミュレーターが反応しない場合、どうしたら良いですか？
- スタッフ不在時間ではシミュレーター横にあるマニュアルをご確認ください。
- キャンペーンで加入し、期限内に解約した場合どうなりますか？
- プランごとに違いますが、解約違約金をご精算いただきます。
- 休会は可能ですか？
- 可能です。休会費用1,100円/月が発生します。
休会月はキャンペーン期間に含まれませんのでご注意ください。
- 入会後にプランの変更はできますか？
- アプリにて、プラン変更は可能です。
また前払いにて会費をいただいているため、プラン会費をカードでお支払いいただいている場合、適用日時は以下ルールとなります。
毎月19日までの処理で翌月1日よりプラン変更が適用
20日以降の処理で翌々月1日よりプラン変更が適用
例えば、1月19日までの処理で2月1日から新プランの適用、1月20日以降の処理で3月1日より新プランの適用となります。
過去月会費エラーが発生し、現時点でお支払いいただけていない未払の場合手続きはできません。未払分を解消した後、お手続きいただくようお願いいたします。
- レッスンは受けられますか？
- マイゴルアプリから有料のレッスンプロを指名してマンツーマンでレッスンを受けることができます。
別途、店舗専任のコーチによるレッスンは、2025年4月からの開催を予定しております。コースデビューを目指すビギナーさんにはスイングの基本からマナーまでご指導、100切りを目指す方にはご要望に沿ったワンポイントレッスンを行います。
